전자 상거래 산업이 계속 성장함에 따라 기업에서 정확하고 일관된 제품 정보를 유지하는 것이 점점 더 중요해지고 있습니다.이는 대량의 제품 카탈로그를 보유하고 여러 채널을 통해 판매하는 공급업체와 유통업체에게는 어려운 과제가 될 수 있습니다.하지만 제품 정보 관리 (PIM) 도구를 사용하면 이 프로세스를 간소화하고 전반적인 고객 경험을 개선할 수 있습니다.

이 기사에서는 PIM이 무엇인지, PIM이 필요한 사람은 누구인지, PIM 소프트웨어 사용의 이점은 무엇인지 살펴보겠습니다.

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공급업체 및 유통업체가 직면한 과제

공급업체와 유통업체는 제품 정보 관리와 관련하여 몇 가지 문제에 직면합니다.예를 들면 다음과 같습니다.

• 데이터는 여러 시스템이나 스프레드시트에 저장되고 컴파일하는 데 시간이 오래 걸리기 때문에 채널 전반에서 일관성을 유지하기가 어렵습니다.
• 제품 정보 업데이트는 시간이 많이 걸리고 오류가 발생하기 쉬우며, 이로 인해 고객 불만이나 판매 손실로 이어질 수 있습니다.
• 구매자에게 보낼 맞춤 카탈로그를 만들고 디자인하는 것은 매우 수작업이며 시간이 많이 걸립니다.
• 오프라인 소매업체 및 마켓플레이스와 같은 다양한 판매 채널의 데이터 형식 요구 사항을 충족하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
• 전체 SKU 판매 실적에 대한 중요한 통찰력 부족

PIM이란 무엇이며 어떻게 작동합니까

제품 정보 관리 (PIM) 는 기업이 제품 정보를 중앙 집중화하고 관리하는 데 도움이 되는 소프트웨어 솔루션입니다.PIM을 통해 기업은 다음을 수행할 수 있습니다.

• 제품 정보를 모두 한 곳에 저장 및 중앙 집중화
• 제품 설명 및 사양 강화
• 제품에 이미지, 문서 및 비디오 추가
• 제품 정보를 업데이트하고 조직 내 여러 채널과 여러 팀에 배포합니다.
• 영업 및 마케팅을 위한 제품 카탈로그 작성 및 게시
• 여러 판매 플랫폼에서 사용할 제품 데이터 형식 지정
• 제품 업데이트를 자동화하고 브랜드 프로필 또는 제품 카탈로그와 동기화합니다.
• 관련 비즈니스 및 거래 문서 저장 및 공유
• 하나의 중앙 데이터베이스에서 모든 것을 찾아 협업을 개선하세요
• 제품 성능 분석

PIM 소프트웨어에는 일반적으로 데이터 가져오기/내보내기 및 신디케이션, 워크플로 관리, 데이터 품질 관리 및 게시 기능과 같은 기능이 포함됩니다.

PIM 사용으로 이익을 얻을 수 있는 사람

여러 채널에서 제품을 판매하는 모든 비즈니스는 PIM 솔루션의 이점을 누릴 수 있습니다.여기에는 브랜드 소유자, 제조업체, 유통업체 및 도매업체가 포함됩니다.특히 SKU가 많거나 여러 지역 및 언어로 판매하거나 여러 공급업체의 제품 데이터를 통합하는 기업에서는 PIM 소프트웨어가 특히 유용할 수 있습니다.

1. 영업 및 마케팅 — 캠페인을 실행하고 거래를 성사시키기 위해 이동 중에도 정확한 최신 제품 데이터와 자산이 필요합니다.
   
2. 머천다이징 또는 전자상거래 — 제품 내용을 지속적으로 업데이트하고 SKU 성능을 파악하여 제품 구성을 개선합니다.
3. 바이어 및 비즈니스 파트너 — 고품질 제품 정보를 활용하여 조달 결정을 더 빠르고 정확하게 내릴 수 있습니다.

기업이 PIM을 사용해야 하는 이유

PIM 솔루션을 사용하면 몇 가지 주요 이점이 있습니다.PIM을 활용하면 반복적이고 시간이 많이 걸리는 작업을 자동화하여 비즈니스 전반의 생산성을 향상시킬 수 있습니다.따라서 팀은 수익 창출에 집중할 수 있습니다.

1. 정제된 중앙 집중식 데이터로 시장 출시 기간 단축

모든 채널에서 제품 정보의 정확성과 일관성을 유지함으로써 기업은 고객 혼란이나 불만족의 위험을 줄일 수 있습니다.또한 PIM은 제품 데이터를 쉽게 동기화하고 다양한 시스템에 배포할 수 있기 때문에 기업이 새로운 시장이나 판매 채널로 더 쉽게 확장할 수 있도록 도와줍니다.

2. 영업 및 마케팅 활동을 위한 향상된 제품 콘텐츠

성공적인 거래를 성사시키는 열쇠는 구매자가 첫 미팅에서 바로 구매 결정을 내리는 데 필요한 모든 상품 정보를 제공하는 데 있습니다.PIM은 이미지, 비디오 및 문서와 같은 풍부한 디지털 자산뿐만 아니라 중요한 콘텐츠를 항상 완전하고 사용할 수 있도록 합니다.

3. 구매 경험을 개선하는 카탈로그 만들기

모든 제품 정보에 대한 단일 소스가 있으면 해당 데이터를 사용하여 더 나은 제품 페이지와 카탈로그를 통해 영업 및 마케팅을 최적화할 수 있습니다.PIM을 사용하면 특별한 설계 도구 없이도 몇 분 만에 다운로드 가능한 카탈로그를 생성할 수 있습니다.PIM에서 업데이트된 모든 제품 정보가 자동으로 동기화되므로 카탈로그를 항상 최신 상태로 유지할 수 있습니다.

제품 데이터의 더 나은 관리를 통한 판매 촉진

PIM 툴은 여러 채널에서 제품을 판매하는 모든 브랜드, 공급업체 또는 유통업체의 필수 구성 요소입니다.기업은 제품 정보를 중앙 집중화하고 관리함으로써 제품 데이터의 정확성과 일관성을 개선하고 오류를 줄이며 시간을 절약할 수 있습니다.

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