Primea가 시장 출시 시간을 200인일에서 2시간으로 단축한 방법
200
수일간의 운영 작업 시간 절약
5x
시장 출시 시간 단축
"Trustana has been a total game-changer for me. Assortment is the number one priority of a retailer – if you don’t have products to sell then you don’t have a business. With Trustana, I’ve saved months, not days, of work, and can focus on the high value stuff – building my brand, investing in my supplier relationships, and providing top-tier customer service."
회사 배경
Kash Singh는 대마의 다양성과 지속 가능성을 발견하고 자연 환경을 올바르게 활용하고자 하는 열망에서 탄생했습니다. 지구에 좋은 제품을 시장에 선보이겠다는 꿈을 가지고 2023년에 온라인 소매업체인 Primea를 설립했습니다. Primea는 라틴어 Prima에서 파생된 것으로 단순히 '첫 번째' 또는 '가장 중요한'을 의미하므로 Primea.Earth는 회사가 최우선으로 생각하는 것을 강조하기 위해 도메인 이름으로 설정되었습니다.
챌린지
가능한 한 빨리 어소트먼트를 온보딩하세요
B2B와 B2C를 모두 판매하려는 신생 소매업체로서 이 회사의 최우선 과제는 가능한 한 빨리 제품을 판매할 수 있도록 하는 것이었습니다.
여러 제품 부문의 업종에 초점을 맞춰야 하는 상황에서 온보딩 프로세스를 보다 효율적이고 정확하게 최적화하는 솔루션을 구현하는 것이 필수가 되었습니다. 그때부터 장애물이 나타나기 시작했습니다.
한 가지 방법은 현지에서 인턴을 고용하는 것이었습니다.하지만 시간도 비용도 효율적이지 않은 것으로 판명되었습니다.독립적으로 일할 수 있는 기술과 경험을 갖춘 신뢰할 수 있는 회사를 찾는 것은 더 비싼 대가를 치르며, 그때도 항상 순조롭게 진행되지는 않았습니다.
Kash는 Upwork를 통해 아웃소싱 지원을 사용해 보았지만 서비스가 신뢰할 수 없고 정확하지 않았습니다.
옛말에 있듯이, 일을 제대로 하고 싶다면 직접 해라.하지만 직접 해보니 Kash는 시간이 많이 걸리고 더 많은 비즈니스를 구축하는 데 도움이 되지 않는 하숙 작업에 몰두하게 되었습니다.그의 재능과 무엇보다도 시간을 낭비하는 일이었죠.
그는 가치가 낮지만 꼭 필요한 수동 데이터 입력 작업에 모든 시간을 할애하고 있었습니다. 이로 인해 회사를 운영하고 성장하는 데 필요한 필수 요소가 제대로 작동하지 않았습니다.
솔루션
시장에 즉시 출시되는 리스팅에 대한 신제품 온보딩의 엔드-투-엔드 자동화
린 (lean) 환경으로서 자동화 도구를 활용하여 Primea의 성장을 촉진하는 것이 앞으로의 최선의 방법인 것 같았습니다. 트러스타나는 Kash를 만났을 때 Trustana의 온보더 솔루션의 가치를 즉시 알게 되었고 5일 만에 설치를 마쳤습니다.
트러스타나는 Primea의 잔고 SKU를 즉시 수집하여 공급업체가 제공한 부족한 데이터를 Primea Shopify 페이지의 판매 가능한 제품 목록으로 변환했습니다. Primea는 2주 만에 인텐시드 SKU를 처음으로 구매할 수 있었습니다.
트러스타나는 공급자가 생략한 데이터의 빈틈을 메우는 것 외에도 SKU 데이터를 Shopify 시스템에 맞게 변환했습니다. 여기에는 이형 상품 처리도 포함됩니다.
Primea는 트러스타나를 통해 새로운 SKU 온보딩 프로세스를 혁신하여 200일 이상의 작업 시간을 절약할 수 있었습니다. 이를 통해 Kash는 엄청난 부담을 덜 수 있었을 뿐만 아니라 제품을 더 빨리 시장에 출시할 수 있게 되어 판매 잠재력이 향상되었습니다.
다음 단계로, Kash는 Shopee에 매장을 여는 방안을 검토 중이며, 트러스타나는 지원을 위해 대기 중입니다!
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